前言：“以客户为中心”是兴道盛公司一贯的服务宗旨。公司多名专业维修技术人员随时待命，免去了客户很多麻烦。公司每年还拔出数千万资金作为服务专用经费，不断提高服务质量，让每位购买了兴道盛产品的客户，同时也体验到我们完美的服务。

一、服务承诺
         兴道盛的所有证卡设备严格按照各大厂家所制定的维修条例，提供包换，保修等一系列售后措施。

二、服务承诺说明(因各大品牌的服务条例会稍有不同，具体需要参见产品保修卡)

（一）包换
1、包换条件
         1) 自购机之日起一个月之内，正常使用出现性能故障的产品；
         2) 非人为因素损坏，未私自拆机或改装，非不可抗拒之自然因素损坏；
         3) 具备有效保修凭证和购机凭证（购机发票和保修卡）。
2、注意事项
         1) 包换时只更换同型号的产品，包装物料（包装箱、泡沫）不予更换，属主机故障产品不更换附件；
         2) 对于外观损伤的性能故障产品只给予保修；
         3) 公司特价销售的产品只给予保修（可补差价更换其它型号的同类产品）。

（二）保修
1、保修条件
         1) 自购机之日起一年之内，正常使用出现性能故障的产品；
         2) 非人为因素损坏，未私自拆机或改装，非不可抗拒之自然因素损坏；
         3) 具备有效购机凭证和保修凭证（保修卡和购机发票）。
2、注意事项
         1) 对无购机凭证的产品，可按生产日期顺延三个月作为购机日期；
         2) 符合保修条件的产品维修，不向顾客收取任何维修费用；
         3) 对于不符合保修条件的产品实施收费维修：根据公司统一的超保维修收费标准收取费用。

（三）《兴道盛售后服务手册》
兴道盛所有售后服务均以《兴道盛售后服务手册》为准。
如有需要请致电兴道盛客户服务中心：0591-83322930